Wie wij zijn en waarom wij gegevens verwerken
Dit is het AceSpinz privacybeleid. AceSpinz richt zich op spelers in Nederland en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij verwerken alleen gegevens die wij nodig hebben om onze dienst te leveren en om aan wettelijke plichten te voldoen. Wij gebruiken uw gegevens nooit voor doeleinden die u redelijkerwijs niet mag verwachten.
Als u een account aanmaakt, vragen wij om gegevens waarmee wij u kunnen herkennen en de leeftijdsgrens van 18+ kunnen bewaken. Zonder die gegevens kunnen wij u geen toegang geven tot onze spellen. Wij vragen dus niet meer dan nodig en bewaren niets langer dan zinvol is.
Wij spreken u in dit beleid direct aan, zodat duidelijk is wat er met uw gegevens gebeurt. Heeft u na het lezen nog een vraag, dan helpt onze klantenservice u graag verder.
Welke gegevens wij kunnen verzamelen
Wij onderscheiden een aantal categorieën gegevens. Welke daarvan voor u gelden, hangt af van hoe u onze site gebruikt. Hieronder vindt u een overzicht van de gebruikelijke soorten gegevens bij een online speelomgeving.
- Identiteitsgegevens, zoals naam, geboortedatum en adres, om uw leeftijd en identiteit te kunnen controleren.
- Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer, om met u te kunnen communiceren over uw account.
- Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam en instellingen voor verantwoord spelen.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaattype en browser, om de site veilig en bruikbaar te houden.
- Gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina's en gespeelde spellen, om onze dienst te verbeteren.
Gegevens over uw betalingen verwerken wij alleen voor zover dat nodig is om transacties af te handelen en te controleren. Wij vragen nooit om gevoelige gegevens die voor onze dienst niet nodig zijn.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens in de eerste plaats om uw account te beheren en onze dienst te leveren. Daarnaast controleren wij uw leeftijd en identiteit, omdat wij verplicht zijn minderjarigen en misbruik te weren. Ook gebruiken wij gegevens om fraude en verdachte activiteiten op te sporen.
Uw gegevens helpen ons verder bij het beantwoorden van vragen aan de klantenservice. Wij analyseren daarnaast anoniem hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij pagina's overzichtelijker en sneller kunnen maken. Voor die analyses gebruiken wij waar mogelijk geaggregeerde gegevens.
Wilt u berichten over acties ontvangen, dan vragen wij daar apart om. U kunt die keuze op elk moment wijzigen. Uw toestemming trekt u in via de instellingen van uw account of via de klantenservice, zonder dat dit gevolgen heeft voor uw toegang tot de rest van onze dienst.
Uw rechten in één oogopslag
Als inwoner van Nederland heeft u op grond van de Europese privacywetgeving duidelijke rechten over uw gegevens. Wij werken mee aan elk verzoek dat daarop gebaseerd is en reageren binnen de wettelijke termijn.
AanmeldenRechten die u kunt uitoefenen
U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben en hoe wij die gebruiken. Zijn gegevens onjuist of onvolledig, dan laten wij u die corrigeren. In veel gevallen kunt u ook vragen om verwijdering, tenzij een wettelijke bewaarplicht dat verhindert.
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
- Recht op correctie van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering van gegevens waar dat wettelijk mogelijk is.
- Recht op beperking van de verwerking of bezwaar daartegen.
- Recht op overdracht van uw gegevens in een gangbaar formaat.
Bent u het niet eens met hoe wij een verzoek behandelen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder voor privacy in Nederland. Wij hopen dat het niet zover komt en lossen kwesties liever direct met u op.
Bewaartermijnen en beveiliging van uw gegevens
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze verzamelden. Sommige gegevens moeten wij op grond van de wet langer bewaren, bijvoorbeeld voor controle en verantwoording. Zodra een bewaartermijn verstreken is, verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die uw gegevens echt nodig hebben voor hun werk, krijgen er toegang toe. Geen enkel systeem is volledig onaantastbaar, maar wij streven naar een zorgvuldig niveau van bescherming.
Deelt u zelf uw inloggegevens met anderen, dan kunnen wij uw gegevens niet beschermen. Houd uw wachtwoord daarom geheim en meld het ons direct als u misbruik vermoedt.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze site gebruikt cookies om goed te functioneren en om het gebruik ervan te begrijpen. Sommige cookies zijn noodzakelijk, andere zetten wij alleen met uw toestemming. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen in de instellingen van uw browser. Meer uitleg vindt u in ons cookiebeleid, bereikbaar via de footer van elke pagina.
Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Soms schakelen wij dienstverleners in, bijvoorbeeld voor hosting, beveiliging of klantenondersteuning. Die partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hen geven en zijn aan geheimhouding gebonden.
In uitzonderlijke gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te verstrekken aan een toezichthouder of opsporingsinstantie. Wij doen dat alleen als er een geldige juridische grondslag is en beperken ons tot wat strikt noodzakelijk is.
Verwerken dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan zorgen wij voor passende waarborgen. Zo blijft uw bescherming op het niveau dat de Europese regels vragen.
